Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Как написать письмо в департамент образования города волгограда образец

Как написать письмо в департамент образования города волгограда образец

Как написать письмо в департамент образования города волгограда образец

Как пожаловаться на школу, директора, учителей: образцы жалоб и куда обращаться


Содержание

  1. бесплатно

В действующем российском законодательстве образовательный процесс вместе с обязанностями и правами его сторон строго регламентированы. Закон гарантирует правовую защиту интересов лиц до 18 лет, но это не мешает некоторым представителям образовательной структуры нарушать его и ущемлять в правах учащихся. Жалоба на школу это не просто ваша принципиальная позиция, а необходимая мера для устранения нарушений, привлечения виновных к ответственности и предотвращения возникновения подобных конфликтов.

Важно отреагировать на факт нарушения правильно и своевременно, подкрепляя требования законодательной базой.

Но прежде всего нельзя действовать опрометчиво – необходимо удостовериться в правдивости и правомерности своих обвинений. К сожалению, желая обезопасить своих детей, многие забывают о том, что дети тоже склонны совершать ошибки, быть виноватыми и не всегда правдивыми хотя бы из соображений неверного толкования действий учителя. Только после того, как вы соберёте какие-либо доказательства правонарушений, можно рассматривать, куда сегодня жалуются на учителей и школу в целом.

Прежде чем подать вашу жалобу на школу, вы должны иметь чёткие представления о правах учеников, полный перечень которых можно посмотреть в Федеральном законе №279 от 29 декабря 2012 года.

Ссылаясь на 34-ю статью данного закона, причины для жалоб на сотрудников, работающих в общеобразовательном учреждении:

  • Несовершеннолетнего принуждают к посещению мероприятий, которые не отнесены к учебной программе и принуждение к труду, не относящемуся к учёбе.
  • Отказ предоставить к ознакомлению правовые локальные акты и Устав образовательного учреждения.
  • Создание препятствий для перевода в другую школу.
  • Отказ принять ребёнка на обучение (место проживания и регистрации значения не имеет).
  • Агитация вступить в группы политического или общественного характера и привлечение к деятельности таковых без согласия малолетнего лица.
  • К ученику применяют физическое или любого рода психологическое насилие, уничижается его достоинство, как личности.
  • Нарушения прав ребенка в виде запретов выражать личные взгляды, получать и передавать свободно информацию.

  • Отказ перевести учащегося на индивидуальную, ускоренную или иную особую форму обучения.
  • Отказ предоставить безвозмездную помощь в сфере психологии, медицины, социальной педагогики.

Среди других оснований также служит коррупция в школе и денежные поборы. Куда рекомендуется бить тревогу при этом, так это в местную прокуратуру. Куда можно пожаловаться на школу и каковы нюансы при адресации недовольства непосредственно в учебное заведение или в вышестоящие структуры, когда директор не справляется с ситуацией или ваша жалоба на администрацию школы, рассмотрим дальше.

Процесс принятия мер при нарушениях со стороны образовательного учреждения регламентирован 45-й статьёй Федерального закона №273.

Нюансы подачи жалоб и действия зависят во многом от того, на кого именно вы жалуетесь, помогая понять, куда можно обратиться с жалобой на школу в вашем случае.

На директора Подавать жалобу на директора директору или школьной комиссии не имеет смысла, такая направляется сразу в территориальное отделение департамента образования или иные структуры. Подать жалобу на директора школы можно при личном визите, заказным письмом с описью вложений и обратным уведомлением или подавать на рассмотрение заполненную электронную форму заявления с официального сайта организации, в которую вы обращаетесь.

Подать жалобу на директора школы можно при личном визите, заказным письмом с описью вложений и обратным уведомлением или подавать на рассмотрение заполненную электронную форму заявления с официального сайта организации, в которую вы обращаетесь.

На учителя Если у вас есть претензии к работе или действиям учителя, вы можете вынести конфликт на рассмотрение комиссии, которая состоит из родителей учеников и сотрудников образовательного учреждения, или обратиться к директору.

Заявление обязательно подаётся письменно с изложением сути проблемы. При рассмотрении жалобы виновная сторона имеет право присутствовать лично.

При необходимости вызываются и свидетели ситуации. Если обращение к директору или комиссии не принесло желаемого результата, вы вправе подать обращение в вышестоящие государственные структуры. На школу Претензии подаются, когда есть нарекания на функционирование всего заведения, а не работу отдельного лица.

В случае нанесения вреда здоровью ученика подаётся именно такая претензия.

Такое может произойти, например, на уроке физкультуры, если учитель не смог проследить за соблюдением дисциплины, неадекватно установил нагрузку, не учёл физиологическую особенность ребёнка. Заявление с претензиями может быть подано директору или муниципальному управлению. Обратите внимание, такой вариант, как пожаловаться на вашу школу анонимно – пустая трата времени.

Анонимные жалобы не принимаются даже к рассмотрению. Как написать жалобу грамотно, соблюдая все требования к документу, смотрите ниже.

Пожаловаться на школу, если на то есть весомые основания, необходимо правильно оформив заявление, соблюдая требования по расположению реквизитов и придерживаясь официального стиля изложения ситуации.

Как написать жалобу на школу, смотрите образец заявления и пример его заполнения: В (полное наименование управления образования) От (ваши Ф.И.О. полностью, адрес проживания) Жалоба на (например «на неправомерные действия учителя») Обращаюсь к вам с жалобой на (полное наименование школы), которая находится по адресу: ____________________________.

Основанием для моих претензий является то, что (опишите обстоятельства в хронологической последовательности, указав даты, Ф.И.О.

причастных лиц, что именно произошло, какие последствия это повлекло, какие доказательства имеются). Учитывая изложенное выше и ссылаясь на Федеральный закон «Об образовании в РФ», Прошу: 1 Провести проверку школы (наименование школы, адрес) по указанным мной нарушениям. 2 Привлечь к ответственности виновных и устранить нарушение в установленный законом срок.

К своему заявлению прилагаю: (перечень документов, которые служат доказательствами в данной ситуации) «___»__________20__года Подпись .

. . Интересуясь, куда жаловаться на школу, у вас есть несколько вариантов на выбор:

  • Министерство образования и науки – федеральный уровень власти. Он имеет возможность осуществлять контроль над всеми учебными заведениями в России. Претензия в Министерство образования актуальна для рассмотрения вопросов, которые связаны с оценкой качества знаний, соблюдением прав и учеников, изменения и внедрения методик, программ по обучению, внутренних актов, иных функций для регулирования, усовершенствования системы образования.
  • Федеральная служба по надзору – она же Рособрнадзор. В его компетенции обнаружение, препятствие, устранение нарушений в управленческой общеобразовательной сфере. Сюда же актуальна подача заявлений не только на обучающие заведения, директоров или отдельно взятых учителей, но и на должностные лица в районе, области.
  • Роспотребнадзор – сюда целесообразно жаловаться в случае с претензией на нарушение санитарных и гигиенических норм.
  • Местный департамент образования – он же муниципальное управление образования. Под его надзором находятся все школы, расположенные в области и в его компетенции рассматривать жалобы граждан. Перечень и адреса территориальных отделов можно посмотреть . Жалоба на школу в департамент образования может быть подана лично в руки, Почтой России или в электронной форме с сайта через раздел «Обращения граждан».
  • Омбудсмен – Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации. В данный орган следует обращаться для вспомогательного результата и дополнения имеющихся правозащитных институтов. даст вам более подробную информацию о сфере его деятельности.
  • Суд – в первую очередь рассматривает дела, в которых речь идёт об уголовной ответственности и денежной компенсации за нанесённый моральный, материальный, физический ущерб.
  • Прокуратура – в прокуратуру претензия на школу подаётся в случае серьёзных нарушений интересов и прав ученика, если все предыдущие попытки урегулировать вопрос методом обращений в иные государственные организации не дали желаемого результата. В компетенции прокуратуры проведение внеплановых проверок и привлечение нарушителей к административной ответственности с правом передачи дела в суд.

Несмотря на то, что выбор, куда подать вашу жалобу на школу, весьма широкий, каждое заявление подается в ту структуру, которая ближе всего к решению именно вашей ситуации.

Многие вопросы решаются мирно при обращении к директору образовательного учреждения, и добиться желаемого результата реально при подаче обращения в территориальный департамент. Не торопитесь сразу пожаловаться на школу прокурору или в суд – если у вас не будет доказательств того, что вы пытались решить конфликт с руководством и Минобразования, ваша жалоба будет перенаправлена без рассмотрения тому, кому вы её должны были подать сразу.

В зависимости от того, куда решите пожаловаться на школу и что в компетенции выбранного вами органа, можно добиться разного решения вопроса, например:

  1. Уголовная ответственность.
  2. Административное взыскание (штрафы);
  3. Лишение частной школы лицензии и права заниматься образовательной деятельности бессрочно или на определённый срок;
  4. Дисциплинарная ответственность нарушителя, лишение премии, понижение квалификации;
  5. Увольнение нарушителя с занимаемой должности;
  6. Возмещение морального, материального ущерба, который был нанесён по вине образовательного учреждения;
  7. Пересмотр и корректирование внутренних нормативных актов учреждения;

Законодательные акты, которыми регламентированы подача и рассмотрение претензионных заявлений на учреждения образования и их сотрудников это Федеральные законы:

  1. №59 от 2 мая 2006 года, из которого можно узнать о порядке гражданских обращений.
  2. №273 от 29 декабря 2012 года, регулирующий систему образования и сопутствующие вопросы;
  3. №124 от 24 июля 1998 года, гарантирующий права детей;

Поделиться:

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка.

Написать письмо в Департамент образования

Департамент образования (ДО) города Москвы является отраслевым органом исполнительной власти, который контролирует работу детских садов, школ, ПТУ, университетов и других образовательных учреждений.

Его деятельность осуществляется на основании ФЗ № 273 от 29.12.2012 г. «Об образовании в Российской Федерации», Конституции РФ и других постановлений и распоряжений федеральных органов исполнительной власти.

При возникновении конфликтных ситуаций с руководством учебного учреждения можно написать в городской Департамент образования жалобу, письмо или ходатайство.

Поводом обратиться в ДО г. Москвы может быть:

  1. Получение ребенком травмы во время учебного процесса.
  2. Факты морального или физического насилия.
  3. Сложности с электронной очередью.
  4. Некомпетентное поведение педагога.
  5. Конфликтная ситуация, которая мешает ребенку реализовать свое право на получение образования.
  6. Предвзятое отношение к ребенку, завышенные требования.
  7. Проблемы с записью ребенка в 1-й класс и т.д.

Направить обращение можно несколькими способами:

  • В письменном виде.
  • В телефонном режиме.
  • Записавшись на личный прием.
  • На официальном сайте.

Сделать это можно несколькими способами:

  • Написать в Общественную приемную по адресу: г.

    Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп.

    4.

  • Почтой России по адресу: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр.

    1. Руководителю Департамента образования г. Москвы Калине Иссааку Иосифовичу

  • Лично зарегистрировать ходатайство в Приемной.
  • На электронный адрес или (сюда можно направлять вопросы относительно предоставления образования).

Юристы рекомендуют составлять обращение в 2-х экземплярах.

Один остается в приемной, а второй у заявителя. На 2-м экземпляре обязательно должна быть проставлена отметка о получении. Для оказания консультаций, ответов на вопросы и регистрации обращений работает линия единой справочной службы г.

Москвы +7 (495) 777-77-77. После соединения оператор попросит представиться, назвать свои паспортные данные, адрес проживания и кратко озвучить проблему.

Затем информация будет записана и передана для подготовки письменного ответа.

Задать вопросы относительно регистрации и обработки корреспонденции можно, позвонив по телефону: +7 (499) 369-31-48, +7 (495) 366-66-80 (Общественная приемная).

Консультации относительно образовательного процесса можно получить по номеру +7 (495) 530-71-71 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00). На официальном портале http://dogm.mos.ru реализован сервис «Обращения на сайт», который облегчает отправку писем в органы местного самоуправления.
Система позволяет отослать два вида форм:

  • В электронную приемную (письмо будет рассмотрено сотрудниками отдела по работе с обращениями).
  • Непосредственно к руководителю Департамента Исааку Иосифовичу Калине.

Для того, чтобы воспользоваться онлайн-формой для отправки письма на рассмотрение сотрудников ДО необходимо:

  1. выбрать пункт «Электронная приемная» в разделе «Обращения граждан»;
  2. прикрепить подтверждающие документы и отправить форму.
  3. в открывшейся форме ввести ФИО, контактные данные;
  4. ввести контактные данные;
  5. в специальном поле для ввода текста кратко изложить суть проблемы;
  6. выбрать желаемый способ получения ответа;
  7. ознакомиться с основными требованиями к электронным письмам;

Заполнение контактных данных Оформление обращения Через электронный ресурс http://ask.educom.ru/ можно написать открытое письмо на имя руководителя ДО г.

Москва Калины И. И. Каждая заполненная форма проверяется сотрудником приемной. В случае соответствия требованиям действующего законодательства письмо будет опубликовано на сайте в разделе «Обращения граждан». Там же можно отследить на какой стадии находится ходатайство. Обратите внимание! В открытом доступе будет находиться не только текст письма, но и ФИО заявителя.

Обратите внимание! В открытом доступе будет находиться не только текст письма, но и ФИО заявителя. Контактные данные не разглашаются согласно закону о защите персональных данных. По вопросам о результатах рассмотрения отправленных на сайт электронных форм можно писать на e-mail Согласно ФЗ № 59 от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», к письмам в Департамент образования предъявляются следующие требования:

  • Наличие подписи заявителя и даты составления.
  • Суть проблемы должна быть изложена с соблюдением правил русского языка, лаконично, без лишних эмоций.
  • Наличие ФИО заявителя и его почтовый адрес.

Не подлежат рассмотрению обращения, в которых:

  1. присутствует нецензурная брань, оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью или имуществу;
  2. не указаны сведения о заявителе (анонимное письмо) или указаны неполные, недостоверные данные;
  3. обжалуется постановление или приговор суда;
  4. на обращение уже ранее давались ответы и в повторном письме не приведено новых факто по делу.
  5. ответ подразумевает раскрытие государственной тайны;
  6. текст написан неразборчиво;

В здании Общественной Приемной проходят встречи с гражданами по вопросам работы образовательных учреждений и качества услуг.

Для записи необходимо заполнить заявление установленного образца и оставить в Приемной по адресу: г. Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп.

4. Заявления принимаются с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, в субботу — с 9:00 до 15:00. Образец заявления в Департамент образования График встреч уполномоченных сотрудников утверждается ежеквартально.

Актуальное расписание можно проверить по ссылке http://dogm.mos.ru/guidelines/documents/4314199/. В случае некорректного составления письма заявителю может быть оказано в приеме.

Внимание! На личный прием заявитель обязательно должен взять с собой паспорт. Письма, направленные в Департамент регистрируются в трехдневный срок с даты поступления и рассматриваются в течение 30 дней после их регистрации.

Важно! В особых случаях срок рассмотрения может быть продлён еще на 30 дней, о чем отправителя уведомят официальным письмом (ч. 2 ст. 10 ФЗ № 59 от 02.05.2006г).

Узнать, на каком этапе ведется работа с обращением, можно по телефону Общественной приемной: (495)366-66-80.

Как написать жалобу в управление образования

ПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетСоветы юристов:г. Абакан • Вопросов: 117.10.2020, 11:45Родительница написала жалобу на учителя в городское управление образования.

В жалобе содержатся сложные ложь и наговор.

Как поступить в этой ситуации учителю, чтобы защитить честь, достоинство и профессиональную репутацию?

Подскажите, пожалуйста. СПАСИБО!вопрос №17889053 прочитан 20 раз Юрист на сайтеотзывов: 53 358•ответов: 110 848•г.

Барнаул 17.10.2020, 11:52 В суд надо обращаться с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации, взыскании компенсации морального вреда. УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 1 665•ответов: 2 407•г. Санкт-Петербург 17.10.2020, 11:58 Зинаида, данная процедура защиты чести и достоинства, довольно сложные, лучше обратиться к специалистам по подобным делам.

Привлечение к ответственности за клевету относится к компетенции мировых судей, если потерпевший знает, кто является субъектом преступного деяния. Поданный иск о клевете мировому судье должен соответствовать процессуальным положениям. Бремя доказывания распространения клеветнических сведений ложится на потерпевшую сторону.

Поэтому если доказать клевету не представляется возможным, лучше не обращаться с заявлением в судебную инстанцию. Делайте выводы. Рад был помочь. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Ульяновск • Вопросов: 1915.10.2020, 14:01Директор предложила написать заявление об увольнении, мотивируя тем, что в управление образования поступила жалоба от родителей на нарушение секретарем трудовой дисциплины.вопрос №17883880 прочитан 6 раз Юрист отзывов: 132•ответов: 231•г. Москва 15.10.2020, 14:05 Добрый день!

Москва 15.10.2020, 14:05 Добрый день!

Подаваться панике и сразу писать заявление я Вам не советую. Сначала выясните что за заявление, в чем Вас обвиняют. А потом примите взвешенное решение.

Можете потом мне написать и рассказать поподробнее, а мы вместе придумаем как поступить. Но главное хочу предупредить: не делайте поспешных шагов!

Потом исправить будет сложнее. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Красноярск • Вопросов: 623.07.2020, 06:12Мой брат работает учителем в школе. Находясь в отпуске, он был в нетрезвом состоянии. На него написали жалобу в управление образования и приложили фото и видео.

Его попросили уволиться. Как написать, что больше половины было клеветой и его просто хотели уволить?вопрос №17611939 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 30 112•ответов: 58 616•г. Новосибирск 23.07.2020, 06:16 В произвольной форме доводы. УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 406•ответов: 678•г.

Хабаровск 23.07.2020, 06:19 Здравствуйте, Татьяна! Ничего страшного не произошло.

Попросили уволиться — вежливо откажитесь.

Правовых оснований для увольнения нет. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Волгоград • Вопросов: 112.05.2020, 21:30Родитель написал жалобу на учителя в территориальное управление образования, где просил разобраться и наказать учителя за неправильное выставление оценок (занижение).

как должен поступить учитель с юридической стороны? Спасибо.вопрос №17348578 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 137•ответов: 241•г.

Краснодар 12.05.2020, 21:30 Здравствуйте, следует предоставить обратную связь управлению образования в виде объяснительной, если это потребуется. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Томск • Вопросов: 103.04.2020, 20:09Работаю воспитателем родители написали жалобу в управлении образования чем мне это грозит.вопрос №17184367 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 1 100•ответов: 1 911•г.

Москва 03.04.2020, 20:47 Добрый день, невозможно однозначно ответить на Ваш вопрос.

Вероятнее всего, будет организована проверка и по ее результатам можно будет делать дальнейшие выводы. Не зная даже доводов жалобы, предположить дальнейшие последствия не получится.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Хабаровск • Вопросов: 231.01.2020, 12:42Подала жалобу на школу в управление образования, директор школы просит решить мирно и просит меня написать в управление образования заявление о том что я не требую от них письменного ответа, как быть в данной ситуации.вопрос №16873930 прочитан 12 раз Адвокат отзывов: 2 866•ответов: 4 867•г.

Калининск 31.01.2020, 12:45 Здравствуйте. Если условия мирного соглашения Вас устраивают — соглашайтесь. Худой мир лучше доброй ссоры.

УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 3•ответов: 6•г. Новороссийск 31.01.2020, 12:47 Добрый день.

Если вам нужен письменный ответ во что бы то ни стало — делать ничего не нужно, просто скажите директору об этом.

Но лучше решить мирно, конечно, ведь директор может обидеться и использовать свое положение вам во вред.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 104.03.2019, 22:02Написала жалобу в прокуратуру и администрацию краснодарского края, о том что в путевки в детский сад отказали (ребенку 1,9) Через пару дней позвонили с управления образования и спросили какой район проживания, причем звонили два раза в разные дни.

Сказали ждите ответа. Что это значит?вопрос №15393204 прочитан 2 разa Юрист Штронда А. А. отзывов: 3 037•ответов: 4 709•г.

Набережные Челны 05.03.2019, 09:53 То и значит. Ждите ответа. Как Вам юристы могут ответить на вопрос, для чего эта информация прокуратуре и администрации. Позвоните и уточните, чего гадать-то?!

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Краснодар • Вопросов: 428.11.2018, 19:18Написала жалобу на завуч школы в управление образования и науке, прошёл месяц ответа нет. Как поступить дальше?вопрос №14905749 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 1 777•ответов: 2 769•г. Ростов-на-Дону 28.11.2018, 19:25 Обращайтесь в прокуратуру для принятия мер прокурорского реагирования, на основании ст.10 Федерального закона.

Ростов-на-Дону 28.11.2018, 19:25 Обращайтесь в прокуратуру для принятия мер прокурорского реагирования, на основании ст.10 Федерального закона. «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 N 2202-1. В соответствии со ст.5.59 КоАП РФ, нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, — влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Хабаровск • Вопросов: 115.11.2018, 01:36Хочу написать жалобу в минобр на то что не дают место в детском саду. Место предоставлено было, но в другом районе города, мужа (он военнослужащий) перевели в другой район служить, поменяли место жительства и ребенка в сад стало очень далеко возить, соответственно, нам надо поменять сад. В управлении образования говорят, что мест больше нет, вставайте в очередь заново и льготами мужа больше воспользоваться нельзя.

Правомерны ли действия специалистов.вопрос №14837327 Юрист на сайтеотзывов: 10 094•ответов: 15 087•г. Нижний Новгород 15.11.2018, 01:58 Нет, действия специалистов неправомерны льготы распространяются как на детский сад прошлый так и переводной новый, но если объективно мест действительно не будет к сожалению с этим ничего не сделать, это объективная причина.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 224.08.2018, 15:44Соседка сверху написала на меня жалобу в управление образования (т.к.

Я преподаватель в школе) звонит директор заставляет писать объяснительную. Заявление я не читала, поэтому не знаю что писать. Как правильно я должна поступить.вопрос №14522583 прочитан 9 раз Юрист отзывов: 27 019•ответов: 58 976•г.

Москва 24.08.2018, 15:48 Прежде всего вам следует ознакомиться с поданным соседкой заявлением. Пока вы не знаете его содержание — вы не сможете понять надо ли писать объяснительную и что в ней написать.

Если соседка обманывает вашего работодателя, то можно подать иск о защите деловой репутации. УточнитьВам помог ответ: ДаНет Адвокат на сайтеотзывов: 31 991•ответов: 65 485•г.

Москва 24.08.2018, 17:42 Написать: отказываюсь давать объяснения на основании статьи.51 конституции РФ и по причине отсутствия предмета разбирательства. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Краснодар • Вопросов: 211.01.2018, 18:05Скажите, пожалуйста, как правильно оформить представительство в следующей ситуации: родители школы написали жалобу на директора, записались на прием к начальнику управления образования.

Возможно ли сделать так, чтобы 2-3 из них могли представлять всех остальных в обсуждении вопросов на встрече с начальником О?вопрос №13711523 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 798•ответов: 1 566•г. Краснодар 11.01.2018, 21:25 Здравствуйте Анастасия.

Я думаю, раз Вы коллективом из 20-40 человек подписали уже жалобу на директора школы, то я думаю, что подписать один документ, что эти 3 или четыре человека представляют интересы остальных не будет проблемы. Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг. Амурск • Вопросов: 4920.10.2017, 16:40Правомерны ли действия директора школы, говорить мне (после моей устной жалобы в управление образования, на то, что школа просит сдавать деньги в фонд класса на приобретение бумаги формата А 4 для написания пробных контрольных работ), что именно для моего ребенка, будет написано на доске три-пять заданий, иначе больше не поместится (а вообще заданий около 20).

Т.е.напишет на тройку.вопрос №13336364 прочитан 9 раз Адвокат отзывов: 52 989•ответов: 125 062•г.

Унеча 20.10.2017, 16:44 ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК Конечно действия директора школы не педагогичны и не правомерны-жалобу в департамент образования пишите УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО. Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист Сарайчук А. А. отзывов: 9 167•ответов: 20 074•г.

Санкт-Петербург 20.10.2017, 17:30 Доброго времени суток.

Конечно действительно директора школы не законны. Следует писать жалобу в департамент образования.

Всего доброго и удачи в благополучном разрешении ситуации. УточнитьВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 4 728•ответов: 14 682•г.

Хабаровск 21.10.2017, 15:07 Напишите жалобу чтобы выделили школе материальные средства на бумагу. или принесите в школу бумагу для своего ребенка и перестаньте уже кляузничать за копейки.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНетг.

Орёл • Вопросов: 1610.10.2017, 02:01Родителями была написана жалоба в Управление Образования. По жалобе начала работать комиссия, но в том ключе, в котором идет её рассмотрение — не устраивает.

Возможно ли на данном этапе каким-либо заявлением остановить работу над рассмотрением жалобы?вопрос №13280803 прочитан 18 раз Юрист отзывов: 6 262•ответов: 16 447•г. Родники 10.10.2017, 02:06 Жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней (в месячный срок).

Решение по жалобе может быть обжаловано вышестоящему должностному лицу. Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 83•ответов: 142•г. Санкт-Петербург 10.10.2017, 02:07 Доброй ночи!

Заявителям следует обратиться в тот орган, куда была подана жалоба с заявлением об отзыве жалобы. Можно указать, что жалоба была подана ошибочно или вопрос, в связи с которым она была подана, решён.

Всего доброго! УточнитьВам помог ответ: ДаНетг. Калуга • Вопросов: 224.09.2017, 16:26Нам отменили школьный автобус из-за плохой дороги.

Мы живём в деревне и самим возить ребёнка в школу нет возможности. Я хочу написать заявление в управление образования города Калуги и заодно в прокуратору. Помогите пожалуйста сформулировать жалобу.

Спасибо.вопрос №13210399 прочитан 15 раз Юрист отзывов: 13 206•ответов: 34 982•г.

Ульяновск 24.09.2017, 16:34 Здравствуйте!

В порядке ст. 10 Закона «О прокуратуре РФ» можете с обращением обратиться в прокуратуру. Жалоба составляется в произвольной форме. УточнитьВам помог ответ: ДаНетг.

Красноярск • Вопросов: 6221.08.2017, 14:34Написала письменное обращение в управление образования для того, чтобы решили вопрос с предоставлением моему 3-летнему ребенку места в детском саду. Наименование должно быть ЗАЯВЛЕНИЕ или ЖАЛОБА? Есть ли различия? Или на заявление тоже обязаны ответить письменно в течение 30 дней?вопрос №13050960 прочитан 8 раз Юрист на сайтеотзывов: 34 145•ответов: 55 049•г.

Красногорск 21.08.2017, 14:36 Добрый вам день Уважаемая Елена, название в данном случае не имеет значения. Хоть прошением обзовите. Да на письмо должны ответить в течение 30 дней. Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 20 852•ответов: 66 548•г.

Севастополь 21.08.2017, 14:37 Заявление. Только оно должно быть правильно составлено, чтобы ответ пришел с мотивировкой.

Если составляли вы, то откажут.

Задать вопросВам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 10 265•ответов: 17 004•г. Вологда 21.08.2017, 14:47 Здравствуйте!

В данном случае в соответствии с существующим законодательством на любое обращение должны ответить в течении 30 дней, в противном случае наступает ответственность по ст.

5.39 КоАП РФ. УточнитьВам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Порядок рассмотрения

«В целях обеспечения безопасности жизни и здоровья граждан, принятия профилактических мер по снижению рисков возникновения и распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), в соответствии с постановлением Главного Государственного санитарного врача Российской Федерации от 13.03.2021 № 6 «О дополнительных мерах по снижению рисков распространения COVID-2019», Методическими рекомендациями по режиму труда органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций с участием государства, разработанными Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации, с 30 марта 2021 г.

в комитете образования, науки и молодежной политики Волгоградской области временно изменен порядок личного приема граждан. Обращения (предложения, заявления, жалобы) в комитет образования, науки и молодежной политики Волгоградской области на имя должностных лиц рекомендуем направлять: — почтовым отправлением по адресу: 400074, Огарева ул., д.6, Волгоград; — через интернет-приемную на официальном сайте органа исполнительной власти Волгоградской области : ; — в ящики для корреспонденции, установленные в здании комитета образования, науки и молодежной политики Волгоградской области. Данный порядок носит временный характер — до минования угрозы жизни и здоровью граждан, связанной с возможностью возникновения и распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCov), о чем будет размещена дополнительная информация.».

Утверждено приказом комитета образования, науки и молодежной политики Волгоградской области от 22.02.2018 № 16 ПОЛОЖЕНИЕ о работе с обращениями граждан, поступающими в комитет образования, науки и молодежной политики Волгоградской области 1. Общие положения 1. Настоящее Положение регулирует порядок работы с обращениями граждан, поступающими в комитет образования, науки и молодежной политики Волгоградской области (далее — обращения).

2. Используемые в настоящем Положении понятия и термины употребляются в значениях, используемых в Федеральном законе от 02 мая 2006 г.

№ 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

(далее — Федеральный закон). 3. Отдел ведомственных информационных систем и документационного обеспечения комитета образования, науки и молодежной политики Волгоградской области (далее — отдел) осуществляет: регистрацию обращений, поступивших в комитет образования, науки и молодежной политики Волгоградской области (далее — комитет), в том числе в форме электронного документа, их аннотирование в течение трех дней со дня поступления обращения, включая день поступления, и контроль за их рассмотрением; рассмотрение обращений, содержащих вопросы, относящиеся к компетенции отдела.

4. В случае если: обращение содержит информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, отдел или структурное подразделение комитета, которому поручено рассмотрение поступившего обращения, в течение пяти дней со дня регистрации обращения направляет его в территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющий правоприменительные функции, функции по контролю, надзору и оказанию государственных услуг в сфере миграции, и Губернатору Волгоградской области с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 Федерального закона; обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию комитета, отдел или структурное подразделение комитета, которому поручено рассмотрение поступившего обращения, в течение семи дней со дня регистрации направляет такие обращения на рассмотрение государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Волгоградской области, должностных лиц, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 Федерального закона; обращение содержит сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, отдел или структурное подразделение комитета, которому поручено рассмотрение поступившего обращения, и в течение семи дней со дня регистрации направляет такие обращения на рассмотрение государственных органов в соответствии с их компетенцией; в обращении обжалуется судебное решение, отдел или структурное подразделение комитета, которому поручено рассмотрение поступившего обращения, в течение семи дней со дня регистрации возвращает обращение гражданину, направившему его, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения; обращение содержит вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона на официальном сайте комитета в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», отдел или структурное подразделение комитета, которому поручено рассмотрение поступившего обращения, в течение семи дней со дня регистрации обращения, сообщает гражданину, направившему обращение, электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается; текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения отдел или структурное подразделение комитета, которому поручено рассмотрение поступившего обращения, сообщает гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению; текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения, отдел или структурное подразделение комитета, которому поручено рассмотрение поступившего обращения, сообщает гражданину, направившему обращение; в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, отдел или структурное подразделение комитета, которому поручено рассмотрение данного обращения вправе оставить его без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе ходатайствовать перед председателем комитета о принятии решения об оставлении обращения без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. 5. Решение вопроса об определении должностного лица, на рассмотрение которого передается обращение, принимается председателем комитета в соответствии с распределением обязанностей между первым заместителем председателя комитета, заместителями председателя комитета.

6. Ответственные исполнители не позднее следующего дня со дня поступления к ним обращения вправе инициировать рассмотрение вопроса о передаче обращения на рассмотрение другому должностному лицу, а также об определении нескольких исполнителей (далее — соисполнители).

Решение вопроса о передаче обращения на рассмотрение другому должностному лицу, об определении соисполнителей относится к компетенции должностного лица, давшего указание об исполнении обращения (наложившего резолюцию), и может быть принято не позднее двух рабочих дней со дня инициирования рассмотрения этого вопроса.

7. Если поручение дано соисполнителям, то работу по рассмотрению обращения координирует лицо, отмеченное в поручении пометкой «Ответственный». Указанное лицо анализирует, обобщает материалы, представленные другими исполнителями в порядке соисполнения, готовит и направляет ответ гражданину.

При отсутствии в резолюции должностного лица, выдавшего поручение, пометки «Ответственный» ответ гражданину направляет исполнитель, указанный в списке исполнителей первым. 8. Ответственный исполнитель организует и координирует выполнение поручения соисполнителями и несет ответственность за его исполнение, в том числе за своевременность, полноту, достоверность и качество исполнения. Соисполнители не позднее истечения первой половины срока рассмотрения обращения обязаны представить ответственному исполнителю все необходимые материалы для анализа, обобщения и подготовки ответа гражданину.

В случае необходимости срок представления информации в порядке соисполнения может быть продлен по согласованию с ответственным исполнителем. Соисполнитель отвечает за своевременность, полноту, достоверность и качество информации, представляемой им ответственному исполнителю. 9. Ответственный исполнитель организует рассмотрение обращения и направление ответа на него в сроки, установленные действующим законодательством.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона по ходатайству ответственного исполнителя срок рассмотрения обращения может быть продлен, не более чем на 30 дней, должностным лицом, давшим указание об исполнении обращения (наложившим резолюцию).

Уведомление заявителя о продлении срока рассмотрения его обращения осуществляется ответственным исполнителем.

10. Обращения, содержащие жалобы на действия (бездействия) должностных лиц комитета и его подведомственных организаций в день регистрации докладываются председателю комитета или его заместителям в следующем порядке: обращения, в которых обжалуются действия (бездействие) должностных лиц комитета, — докладываются председателю комитета; обращения, касающиеся обжалования деятельности подведомственных комитету организаций, — докладываются первому заместителю председателя комитета, заместителям председателя комитета, заместителю председателя комитета – начальнику управления молодежной политики, к компетенции которых относится рассмотрение вопросов, указанных в обращении.

Обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц комитета, рассматриваются председателем комитета, либо первым заместителем председателя комитета, заместителями председателя комитета, заместителем председателя комитета – начальником управления молодежной политики в соответствии с решением председателя комитета. 11. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в комитет в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в комитет в письменной форме.

12. Оригиналы рассмотренных обращений со всеми относящимися к ним материалами и копиями письменных ответов на обращения представляются ответственными исполнителями в отдел не позднее двух рабочих дней до окончания срока рассмотрения обращения, для обеспечения хранения и архивирования. 13. Контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений осуществляет отдел.

В случае выявления нарушения сроков направления ответов на обращения, а также сроков представления в отдел материалов дел по обращениям отдел еженедельно информирует об этом председателя комитета. Должностные лица комитета несут персональную ответственность за своевременное и надлежащее рассмотрение обращений граждан, состояние исполнительской дисциплины и организацию контроля исполнения обращений в курируемых структурных подразделениях.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+